Kurumsal Kimlik Kılavuzu
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Strateji Geliştirme Başkanlığı, Kalite Yönetimi Daire Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen Alo 123 Talep Yönetim Sistemi projesi vatandaş odaklı bütünsel bir yapıyla bakanlığımız bağlı, ilgili, ilişkili kuruluşlar bünyesinde farklı ve entegre olmayan çağrı merkezlerini ortak bir yazılım ile tek bir platformda toplayarak farklı iletişim numaraları nedeniyle ulaştırma alanında yaşanan erişim zorluğunu ortadan kaldırmayı hedefleyen bir platformdur. Proje kapsamında hazırlanan bu doküman, Alo 123 iletişim hattının kurumsal kimlik çalışmasının ayrıntılarını ve kullanım prensiplerini kapsar. Bu doküman, Alo 123 logosunun doğru bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla bir rehber niteliğindedir. Aynı zamanda, görsel kimlikle uyum içinde olacak şekilde logonun temel tasarım disiplinini açıklar. Bu logo çalışması, Alo 123 iletişim hattının tanıtımını, ulaştırma hizmetleri kapsamında tüm dijital kanallardan gelen çağrı ve taleplerin etkili bir şekilde iletişimini amaçlar. Bu doküman, logonun kullanımı konusunda ilgili personeli bilgilendirmenin yanı sıra, tasarım ekipleri ve ihtiyaç duyan bakanlığımız bağlı, ilgili, ilişkili kurum ve kuruluşları ile tedarikçiler için de rehberlik sağlar, böylece Alo 123 iletişim hattının görsel kimliği tutarlı ve tanınabilir bir şekilde sürdürülür.
