Seçili Alan Okuyucu
Bağlantı Vurgula
Büyük Metin
Metni Sola Hizala
Disleksi Dostu
Kontrast
Solgunlaştırma
Düşük Doygunluk
Yüksek Doygunluk
Son 1 Saatte
00
ALO123 Çağrı Merkezi aracılığıyla
Çözüm Buldu
Son 24 Saatte
00
ALO123 Çağrı Merkezi aracılığıyla
Çözüm Buldu
Son 1 Ayda
00
ALO123 Çağrı Merkezi aracılığıyla
Çözüm Buldu
Son 1 Yılda
00
ALO123 Çağrı Merkezi aracılığıyla
Çözüm Buldu
Kurumlarımız
Acil Durum İhbar Bildirimleri
Vatandaş memnuniyeti odaklı Bakanlığımız ile bağlı, ilgili, ilişkili kuruluşlar bünyesinde farklı ve entegre olmayan çağrı merkezlerini tek elde toplayacak olan ALO 123 Talep Yönetim Sistemi’nin tüm mecralarda, merkezi yazılım ve bütünleşik mimari marifetiyle etkin bir şekilde yönetimi sağlanarak tek çatı altında toplanmıştır. Bu doğrultuda vatandaşlarımızdan gelen talep, istek ve önerilerine anlık olarak cevap verilmektedir. Sizler de aşağıda belirtilen kanallar üzerinden Bakanlığımıza talep öneri istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İletişim Çözümlerimiz
ALO 123
Bakanlığımız ile bağlı, ilgili ve ilişkili kurum ve kuruluşlara ait çağrı merkezlerini tek merkezde buluşturan ALO 123; gelen taleplere doğrudan ve zamanında cevap verilmesini sağlayan, her yerden herkes için erişim sunan vatandaş odaklı bir ilişkiler yönetim sistemidir.İnternet ve Mobil Uygulama
Vatandaşlarımızın taleplerini dijital kanallar üzerinden kolaylıkla iletebilmeleri amacıyla, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden talep, öneri ve görüş oluşturma imkânı sunulmaktadır.İşaret Dili Desteği
Sağır ve işitme engelli vatandaşlarımızın taleplerinin etkin bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla, işaret dili bilen personelimiz görüntülü görüşme yoluyla destek sağlamaktadır. İletilen talepler ilgili kurumlara aktarılarak çözümü sağlanmaktadır.WhatsApp Destek
0501 123 0 123 numaralı WhatsApp Destek Hattımız üzerinden vatandaşlarımızın talep, öneri ve görüşleri 7/24 kayıt altına alınmakta ve kısa sürede vatandaş temsilcilerimiz tarafından çözüme kavuşturulmaktadır.
